| ご挨拶 |
アジアンウォーカーでは、お客様に良質なアジアン家具・アジアン雑貨をご提供できるよう、日本とインドネシア・バリ島・タイでの、家具製作システム・買付けシステムの確立を目指し、日々進化を続けています。顔の見えないインターネット販売であるからこそ、お客様に安心してお買い物をしていただける様、今後とも努力していきます。些細な事でも、ご質問には誠心誠意お答えいたします。
何かございましたらご遠慮なくお申し出ください。
E-MAIL： info@asianwalker.com
TEL：03-6431-8250
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| ご注文について |
ご注文は年中無休24時間受け付けておりますが、毎週火曜日は完全休業日となりますので、ご注文メールに対しての、在庫確認メール・商品についてのご質問等はお休みとなります。また、東京都品川区西五反田にございます「五反田TOC店」も毎週火曜日を休館日とさせて頂きます。予めご了承ください。
弊社ではSSLシステムを利用してネットショップを運営しております。インターネットからのご注文の際の個人情報等は暗号化されて送信されます。ご安心の上、ショッピングをお楽しみください。
ご注文はショッピングカートにて承っておりますが、万一カートがうまく作動しない場合は、お電話にてご注文を受け付けています。
TEL：03-6431-8250 |
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| 商品在庫について |
| アジアンウォーカーでは、複数の販売経路がございます。そのため商品の在庫数は日々変化をしております。万一在庫切れの場合はご容赦ください。まずはショッピングカートからお申し込みいただき、納期をご確認下さい。
詳しくは折り返し送られる在庫確認メールでお知らせいたします。ご予約は商品代金をお振込になられた時点で予約申し込みとなります。
また、家具に関しては、現在、需要に供給が追いついていないのが現状です。そのため、「入荷待ち」の商品もございます。まずはショッピングカートからお申し込みいただき、納期をご確認下さい。
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| お支払いについて |
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お支払い方法は料金先払いの銀行振込・郵便振替・ クレジットカード決済（VISA、Master、NICOS）・コンビニ決済・ネットバンクがご利用いただけます。又は代引き払い（一部地域・一部商品を除く）となります。
◆銀行振込を選択された場合は下記の口座にお振込ください。
銀行名 三菱東京UFJ銀行
支店名 渋谷支店
店番 135
口座 普通預金
口座番号 2897790
口座名義 有限会社ウインクウォーカー
◆郵便振替を選択された場合は下記の口座にお振込ください。
口座番号 00110-4-122343
加入者名 有限会社ウインクウォーカー
郵便振替をご利用のお客様は
商品に同封された［払込取扱票］の1〜4の欄にご記入の上お振込ください。
◆代引きの場合は、商品ご到着時にお支払いください。
一部地域・一部商品で、代引きができない場合がございます。
100万円を超える金額の「代引き」はできません。予めご了承ください。
| 代引き手数料 |
| 1万円まで |
315円 |
| 5万円まで |
420円 |
| 10万円まで |
630円 |
| 50万円まで |
1050円 |
| 100万円まで |
3150円 |
◆クレジットカード決済は最高決済金額は30万円以下です。
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| ご配送・配送料金について |
お引渡し時期は、通常7日〜10日程度
在庫切れ商品の場合は2週間から3週間かかる場合も ございます。納品予定日をご連絡差しあげます。 希少商品は品切れになる場合もございますので、
その際はご連絡を差しあげます。あらかじめご了承ください。 オーダー商品は注文を受けてからの製作になります。
家具のご配送につきまして、日にち指定は可能ですが、時間指定は難しいのが現状です。何卒ご了承ください。また、アジアンウォーカーでは大型家具から、小物雑貨まで幅広く取り扱っております。商品の大きさ、形状により配送料金が異なります。ご注文後に在庫確認メールにて送料を加算したお支払総額をお知らせ致します。
家具の送料につきまして次の場合は追加料金が発生いたします。 詳しくは下の「商品代金以外の必要料金」をご確認ください。
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| 商品代金以外の必要料金 |
◆消費税：5％
◆振込手数料：お客様のご負担になります。
◆代引き手数料：お客様のご負担になります。
◆配送料：送料無料・有料の商品がございます。 詳しくは各インフォメーションページで御確認ください。 送料無料の商品に於きましても（九州・北海道・沖縄・離島）
に関しては追加の送料をいただきます。 追加送料は商品の大きさにより異なります。お買いあげになりましたら追加料金を計算し、
合計金額をご提示さしあげます。 配送は日本国内のみが対象になります。
◆ベッドは別途組立費がかかります。￥2,100 （組立費）
◆ダイニングテーブルは別途組立費がかかります。￥2,100 （組立費）
◆家具の送料につきまして次の場合は追加料金が発生いたします。 お支払いは当日お届けの配送業者へ直接のお支払いをお願いいたします。
設置場所が階段使用で3階以上の場合 （3階→1,050円 4階→2,100円 5階→3,150円 ）
吊り込み搬入（御当日決定された場合は、直接配送業者へ御確認ください。）
◆その他、納品先の状況により御見積りさせていただきます。 |
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| ご返品・キャンセルについて |
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商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良品、誤納品の場合は、メールにてお申し付けください。送料販売店負担にて迅速に交換・返品をさせていただきます。
交換・返品は納品日より7日間までとさせていただきます。交換・返品の対象は未使用のものに限ります。お客様のご都合による返品（イメージと違う・大きさが合わない等）の場合は、往復の送料を、お客様ご負担とさせていただきます。あらかじめご了承下さい。御入金後、14日間経過後のキャンセルにはキャンセル料（商品代金の10％）がかかります。あらかじめご了承下さい。
◆当店の商品は自然素材を使用して製作されている為、多少の色斑・色違い・大きさ違い等ございます。これらに関してはクレームの対象外とさせて頂きます。
◆万一不良品の場合、不良箇所を写真撮影していただき、送っていただく場合もございます。不良部分を確認の上、正式な対処方法をご連絡差し上げます。
◆家具をオーダーされた場合は、客様のご都合による返品は受け付けておりません。図面を確認するなど、よくご検討の上ご購入下さい。
◆その他 お客様のご都合による返品を受け付けていない商品は各インフォメーションページにその旨記載されています。必ずご確認下さい。
返品E-MAIL：
info@asianwalker.com
TEL：03-6431-8250
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| プライバシーの保護について |
| アジアンウォーカーでは、商品のご購入やプレゼント応募などで得たお客様の個人情報（お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなど）を他の目的で使用することはございません。安心してショッピングをお楽しみください。 |
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| 販売時のトラブルについて |
◆商品写真の色はインターネット販売の特性上、実物と若干異なる場合がございます。
◆当店の商品は自然素材を使用して製作されている為、多少の色斑・色違い・大きさ違い等ございます。これらに関してはクレームの対象外とさせて頂きます。
◆未成年者のご購入はできません。
◆アジアンウォーカーはメーカーより販売代理業務を請け負っている商品もございます。当ホームページを使用したことにより発生したトラブルに関しては、メーカー
（ネットショップ含）と購入者との窓口になりトラブル解決に努力を致しますが、責任を負うものではありません。最終的な解決はメーカーとの話し合いにより行っていただきます。
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| 特定商取引法に基づく表示 |
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店名
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アジアンウォーカー
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所在地
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〒141-0031 東京都品川区西五反田 7-22-17
TOCビル 5階 24号室
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TEL
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03-6431-8250 |
| FAX |
03-6431-8249 |
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ホームページ管理者
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森屋芳子
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定休日
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火曜日
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運営会社
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有限会社 ウインクウォーカー |
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運営統括責任者
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代表取締役 後藤敏也
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